ASTERIM | FAQ ASTERIM | FAQ ASTERIM | FAQ ASTERIM | FAQ ASTERIM | FAQ ASTERIM | FAQ ASTERIM | FAQ ASTERIM | FAQ ASTERIM | FAQ ASTERIM | FAQ

FAQ

Vous trouverez ci-dessous toutes les questions régulièrement posées par
nos intérimaires.

Contrat

J'ai besoin d'une attestation Pôle Emploi. Serait-il possible de m'en faire parvenir une ?

Une déclaration électronique mensuelle est transmise par Asterim à Pôle Emploi.
Cependant, sur demande, votre agence peut vous remettre une attestation Pôle Emploi

Comment obtenir mes certificats de travail ?

Votre certificat de travail est joint à votre bulletin de salaire.

Cependant, sur demande, Asterim peut vous envoyer vos certificats de travail. Si votre certificat de travail correspond à une mission effectuée :

- Il y a moins de 11 ans : contactez l’agence avec laquelle vous avez travaillée.
- Il y a plus de 11 ans : envoyez un courrier écrit et signé avec vos coordonnées et le numéro de sécurité sociale à l’agence concernée.

Dois-je passer une visite médicale ?

Oui, vous devez passer une visite médicale du travail ou avoir un certificat d’aptitude valide avant toute prise de poste, comme tout salarié.

Durant mon temps de travail, j’ai rendez-vous pour la visite médicale obligatoire. Est-ce que cela va être déduit de mon salaire ?

La loi prévoit le paiement du temps passé à votre visite médicale ainsi que les frais de déplacement occasionnés. Le temps passé à la visite médicale ne sera donc pas déduit de votre salaire.

Quels types de contrats de travail peut me proposer Asterim ?

Asterim peut vous proposer des contrats de travail temporaire, des contrats à durée déterminée, des contrats à durée indéterminée ainsi que des contrats de formation.

Une agence Asterim peut-elle me proposer des offres d’emploi en CDI ou en CDD ?

Depuis la loi de Cohésion Sociale (loi Borloo) de janvier 2005, les agences Asterim peuvent aussi vous proposer des CDD et CDI pour le compte de leurs entreprises clientes.

Vous avez une question sur votre contrat, un relevé d'heures ?

Pour ces questions, nous vous invitions à contacter directement votre agence. Vous en trouverez les coordonnées sur votre contrat ou sur vos relevés d'heures mais aussi en allant sur la page coordonées.

A quoi correspond la "période de souplesse" dans mon contrat de travail ?

La période de souplesse donne la possibilité à l'entreprise utilisatrice de réduire ou de prolonger la durée de la mission sans avoir à faire d'avenant au contrat de travail. La durée de souplesse varie selon la durée du contrat. Pour en savoir plus, contactez votre agence.

Quelle est la durée de la période d'essai dans le cadre d'une mission ?

Le contrat de travail comporte une période d'essai dont la durée ne peut excéder :

- 2 jours d'essai : mission inférieure à 1 mois.
- 3 jours d'essai : mission entre 1 et 2 mois.
- 5 jours d'essai : mission supérieure à 2 mois.

La rémunération, au cours de cette période, ne peut être différente de celle qui est prévue par le contrat.

Qu'est-ce qu'une promesse d'embauche ?

La promesse d’embauche est une offre (verbale ou écrite) par laquelle l'employeur s'engage, de manière ferme et précise, à embaucher un candidat. Cette offre, conclue par l'employeur avant la signature du contrat de travail, doit indiquer certains éléments (la qualification, la rémunération, la date d'embauche), et être adressée à une personne déterminée (Cass.soc – 30/03/05- n°03-40901).

Paie et rémunération

Une question sur votre paie ?

Pour ces questions, nous vous invitions à contacter directement votre agence. Vous en trouverez les coordonnées sur votre contrat ou sur vos relevés d'heures mais aussi en allant sur la page coordonées.

Vous souhaitez savoir quand sera versé votre salaire ou si vous pouvez obtenir un acompte ?

Chez Asterim les paies sont versées le 12 du mois suivant votre mission (ex : pour une mission du 3 au 18 janvier, vous serez payé le 12 février) par chèque ou virement bancaire.

Vous avez la possibilité de demander un acompte à votre agence, tout acompte est versé au titre des heures effectuées sur la semaine précédente sur présentation du relevé d'heures. Contactez votre agence.

Comment vais-je être rémunéré pendant ma mission ?

Le montant de votre salaire est indiqué sur votre contrat de travail. Il ne peut être inférieur au salaire d'embauche, après période d'essai, d'un salarié de l'entreprise utilisatrice de même qualification occupant le même poste de travail. Attention : le salaire de référence n'est pas forcément celui de la personne remplacée mais celui du poste de travail réellement occupé.

Qu'est-ce que l'IFM ou Indemnité de Fin de Mission ?

L'indemnité de fin de mission (IFM) est égale à 10 % du salaire brut. Elle est versée à la fin de la mission.
L'IFM n'est pas due dans les cas suivants :

- Rupture du contrat sur l'initiative du salarié.
- Faute grave du salarié.
- Cas de force majeure.
- Refus de la souplesse par le salarié.
- Embauche immédiate en CDI chez l'utilisateur.
- Mission-formation.
- Intempéries.

Comment sont rémunérés les congés payés pour les intérimaires ?

Les congés payés (CP) correspondent à 10 % de votre salaire brut + le montant de l'IFM. Ils seront payés à la fin de votre mission.

Je viens de terminer ma mission d'intérim. Ai-je droit aux allocations chômage ?

Voici les conditions pour bénéficier d'une allocation chômage :

- Etre inscrit comme demandeur d'emploi.
- Etre à la recherche active et permanente d'un emploi.
- Etre arrivé au terme de votre contrat.

En cas de départ volontaire de votre dernier emploi (abandon de mission), votre période de chômage n'est pas indemnisée (sauf départ légitime, pour suivre son conjoint par exemple).

- Avoir travaillé au minimum 610 heures au cours des 28 derniers mois.
- Etre physiquement apte à l'exercice d'un emploi.
- Ne pas avoir atteint l'âge de départ à la retraite.

Informations juridiques

Je suis mineur : est-ce que je peux m'inscrire dans l'une de vos agences ?

Légalement un mineur de plus de 16 ans ne peut travailler que durant les vacances scolaires, avec autorisation de ses parents et sur des postes sans aucun risque.

Si vous avez plus de 16 ans, vous pouvez donc vous inscrire dans une agence Asterim même si peu d'emplois sont accessibles aux mineurs, soit en raison des conditions d'emploi très strictes imposées par la loi pour leur sécurité, soit par les compétences ou l'expérience exigées par nos clients.

Est-il possible de cumuler plusieurs emplois, comme par exemple un CDI à mi-temps et des missions d'intérim ?

Vous avez tout à fait le droit de cumuler plusieurs emplois, si vous respectez certaines conditions :

- Vous ne devez pas travailler dans une entreprise concurrente à celle où vous avez un CDI.
- Vous ne pouvez pas dépasser 10h/jour et 46h/semaine.
- Il vous faut respecter un délai de 11h entre la fin de votre travail le soir et le début de votre travail le matin suivant.

Vous êtes à l'étranger mais souhaitez travailler en France ?

Si vous n'êtes pas ressortissant de l'Union Européenne, vous devez présenter :

- Soit une carte de séjour temporaire valable 1 an avec la mention "salarié" ou "vie privé et familiale".
- Soit une carte de résident valable 10 ans.
- Soit un récépissé de renouvellement en cours de validité avec une mention autorisant à travailler.
- Soit un récépissé de 1ère demande avec la mention "autorise son titulaire à travailler".

Si vous êtes ressortissant de l’Union Européenne :

Une carte d’identité suffit ou un passeport en cours de validité suffisent.

Si votre situation est différente :

Nous vous invitons à contacter directement une agence d'emploi Asterim.

Vous pouvez naviguer sur notre site www.asterim.fr et consulter nos offres d'emploi. Nous ne pouvons toutefois pas vous proposer d'emploi avant votre arrivée en France. En effet, nous vous recommandons de vous déplacer directement et de déposer votre candidature dans l'une de nos agences Asterim.

Comment est rémunéré le travail de nuit ?

En ce qui concerne le travail de nuit il faut distinguer :

- Le travail de nuit : il s'agit de tout travail effectué entre 21h et 6h. Le code du travail ne prévoit pas le régime de ce type de travail, il faut vous référer à la convention collective du client chez qui vous êtes en mission.

- Le travailleur de nuit : il s'agit du travailleur qui accomplit au moins 2 x 3h de son temps de travail sur l'horaire de nuit (21h/6h). Dans cette hypothèse vous bénéficiez de temps de repos et/ou de contrepartie financière selon le régime applicable en pareille situation aux salariés permanents de l'entreprise dans laquelle vous êtes délégué.

Problèmes techniques

Vous avez une erreur lors du dépôt de votre candidature ?

Tout d’abord, nous vous invitons à vérifier ces quelques points :

1. Votre CV doit être au format .jpg, .jpeg, .pdf ou .png.

2. Votre CV doit faire moins de 500 Ko.

3. Le nom de votre fichier ne doit pas comporter de point ou de caractères spéciaux.

4. Tous les champs du formulaires doivent être remplies.

A propos

Notre réseau, de taille humaine, est composé de 5 agences animées par 20 collaborateurs professionnels des Ressources Humaines.

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Nos équipes, au service de nos clients et de nos intérimaires, mettent en œuvre chaque jour des procédés de recrutement novateurs.

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